Greve nacional da Caixa começa hoje; veja como ficam atendimento e serviços

Paralisação é por tempo indeterminado e também atinge parte do Banco do Brasil; clientes são orientados a utilizar canais digitais, lotéricas e correspondentes bancários

Os bancários da Caixa Econômica Federal iniciaram nesta quinta-feira (10) uma greve nacional por tempo indeterminado. A paralisação ocorre após mais de 90% dos trabalhadores rejeitarem a proposta apresentada pelo banco para renovação do acordo coletivo.

O principal ponto de conflito envolve o custeio do Saúde Caixa, plano de assistência médica dos funcionários. A proposta previa elevar a contribuição dos empregados de 3,5% para 5,5% do salário-base, além de aumentar os valores pagos pelos dependentes.

A Caixa informou que mantém o diálogo aberto com as entidades sindicais e que pretende retomar as negociações para buscar um acordo.

Atendimento presencial pode ser afetado

A greve pode provocar alterações no funcionamento das agências, mas não significa que todos os serviços da Caixa tenham sido interrompidos. O impacto pode variar de acordo com a unidade, a cidade e as decisões dos sindicatos locais.

Para reduzir os transtornos, os clientes devem priorizar o aplicativo, o internet banking, o atendimento telefônico, as casas lotéricas e os correspondentes bancários.

Serviços como consulta de saldo, transferências, pagamentos e operações digitais continuam disponíveis pelos canais remotos, de acordo com as orientações divulgadas pelas instituições.

Quem tiver contas, boletos ou tributos com vencimento durante o período de paralisação deve se organizar com antecedência. A greve não representa, automaticamente, a prorrogação dos prazos de pagamento.

Banco do Brasil terá paralisação parcial

A mobilização também alcança o Banco do Brasil, mas de forma diferente. Até o momento, 27 sindicatos aprovaram a paralisação, enquanto outras entidades aceitaram a proposta apresentada pela instituição.

Por isso, não há uma greve nacional uniforme no Banco do Brasil. O funcionamento das agências poderá variar conforme a região.

O banco recomenda que os clientes utilizem o aplicativo, o internet banking, os correspondentes bancários e os canais telefônicos. Também foram divulgados os números 4004-0001, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-729-0001, para as demais localidades.

O que está em negociação

Além da discussão sobre o plano de saúde, a categoria também negocia a renovação do acordo coletivo e reivindica melhores condições de trabalho.

Os bancários afirmam que a proposta apresentada pela Caixa ficou distante das expectativas dos trabalhadores, principalmente pelos custos relacionados aos dependentes do plano de saúde.

A instituição, por sua vez, sustenta que pretende equilibrar a sustentabilidade financeira do plano, a valorização dos empregados e a continuidade dos serviços oferecidos aos clientes.

Até o momento, não há uma data definida para o fim da greve. Novas assembleias poderão ser convocadas conforme o andamento das negociações.

Palavras-chave: greve da Caixa, Banco do Brasil, bancários, atendimento bancário, Saúde Caixa, serviços digitais